которым слушатели курсов передают свои оценки учебного процесса.

«Электронная нервная система»: контрольные вопросы

• Есть ли у вашей организации электронный репозиторий для хранения и эффективного

использования накопленных знаний?

• Позволяют ли ваши электронные системы работать одновременно и с цифровыми, и с

нецифровыми данными?

• Легко ли вашим сотрудникам, партнерам и поставщикам осуществлять

(санкционированный) доступ к интересующей их корпоративной информации? Достаточно ли

им для этого использовать всего несколько несложных команд?

• Гарантируют ли ваши информационные системы своевременность пересмотра

требований к продуктам по ходу процесса их разработки?

15. БОЛЬШИЕ ВЫИГРЫШИ ПАДАЮТ НА БОЛЬШИЕ СТАВКИ

Если вы думаете, что мы ставим судьбу компании на карту, то я

надеюсь, что мы продолжим и впредь действовать таким же образом.

И я чертовски уверен, что так оно и будет.

Т. Уилсон, главный исполнительный директор корпорации

Boeing в 1972-1988 годах

Чтобы стать лидером рынка, необходимо ставить перед собой, как говорит автор книг и

консультант по вопросам ведения бизнеса Джим Коллинз, «большие мохнатые дерзкие цели».

Нельзя ограничиваться учетом прошлого или даже нынешнего состояния рынка. Необходимо

предугадывать, в каком направлении он будет двигаться дальше и какое влияние могут оказать

на выбор этого направления те или иные привходящие обстоятельства. Только так, руководствуясь вероятностными прогнозами, можно вести компанию вперед. Чтобы получить

большой выигрыш, иногда требуется идти на серьезный риск.

Большие ставки — это не только большие успехи, но и большие поражения. Я уже

рассказывал в главе 11 о некоторых неудачах Microsoft и о том, как извлеченные из них уроки

помогли нам в совершенствовании продуктов и стратегий. Сегодня, оглядываясь назад, легко

уверовать, будто нынешний успех Microsoft был предопределен. Но в то время, когда мы

делали свои большие ставки — я отношу к ним и само основание компании со специализацией

на производстве программного обеспечения для микрокомпьютеров, — большинство людей

над нами откровенно посмеивались. Многие лидеры отрасли сомневались, браться ли за новые

технологии, не скажется ли это отрицательно на их успехах с существующими. И они получили

жестокий урок. Если вы отказываетесь рисковать на начальных этапах перемен, в дальнейшем

вас ожидает упадок. Если же вы делаете большие ставки, достаточно, чтобы лишь на некоторые

из них выпал выигрыш — и ваше будущее можно считать обеспеченным.

Нынешние дерзкие планы Microsoft предусматривают развитие ПК с масштабированием

его за рамки достигнутого любыми существующими компьютерами. Они включают в себя

создание машин, способных «смотреть, слушать и учиться», и программного обеспечения для

устройств нового типа — персональных секретарей. Эти инициативы стали ответом Microsoft на вызов электронной конвергенции — внедрения электронных технологий в самые различные

устройства, породившего потребность в обеспечении их взаимодействия друг с другом.

Увенчаются они успехом или нет, пока неизвестно. Ясно одно: связанный с ними риск

необходим, чтобы не лишиться будущего в долгосрочной перспективе.

Риск — естественный элемент бизнеса в нарождающейся отрасли. На сегодня

компьютерная индустрия продвинулась в своем развитии так же далеко, как

автомобилестроение в 1910 году или авиастроение в 1930-м. Прежде чем достичь своего

нынешнего зрелого состояния, эти отрасли прошли через ряд радикальных и часто совершенно

Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»

142

неорганизованных перемен как в техническом, так и в коммерческом плане. То же самое

происходит сегодня с компьютерами. Определение зрелая отрасль подразумевает меньшую

необходимость в риске, хотя и для хорошо развитых направлений, где ни один производитель

не может добиться решающего превосходства над другими, рискнуть и сделать ставку на то, что информационная технология окажется способна переменить правила игры, — лучший

способ добиться прорыва как в разработке продуктов, так и в маркетинге. Главным

конкурентным преимуществом может стать веб-стиль работы компании.

СТАВИТЬ КОМПАНИЮ НА КОН КАЖДЫЕ ДВАДЦАТЬ ЛЕТ

В одном из крупнейших производственных концернов мира, корпорации Boeing, сложилась устойчивая традиция — примерно каждые два десятилетия, рискуя судьбой

компании, делать ставку на очередной революционный продукт. В 1930-х Boeing поставила все