Если вы — бизнес-менеджер, то вам следует критически взглянуть на основные виды

деятельности своей компании. Присмотритесь к тем сферам, которые не имеют прямого

отношения к основному направлению бизнеса, и прикиньте, нельзя ли с помощью

веб-технологий передать эти сферы в ведение ваших партнеров. Пусть ими управляет другая

компания, а вы с помощью современных коммуникационных технологий сможете тесно

сотрудничать с исполнителями работы уже не как с подчиненными, а в рамках партнерских

соглашений. Обратите также внимание на тех служащих, которые обладают высоким уровнем

компетентности, но не намерены работать полный рабочий день. Развитие средств

коммуникаций поможет вам лучше использовать их способности. В ближайшие годы будет

расти соперничество компаний в привлечении лучших специалистов, и преимущество будет на

стороне тех работодателей, которые предоставят своим служащим большую гибкость и

свободу.

Веб-стиль устраняет географические барьеры

До появления Интернета география была серьезным ограничивающим фактором для

большинства работающих. Если вам хотелось жить в Гринвуде, штат Арканзас, или Эйкене, штат Южная Каролина, или еще каком-нибудь приятном небольшом городке, вам наверняка

пришлось бы расстаться с мечтой о работе на полную, как, впрочем, и на частичную, ставку в

лучшей компании вашей области специализации. А если вы непременно хотели работать в

крупной фирме, то сомнительно, чтобы у вас была возможность, скажем, порыбачить на

природе вблизи от дома.

Веб-коммуникации отменяют требование близости жилья к работе. Пройдет несколько

лет, и дистанционный режим работы не только широко войдет в обиход, но изменится по самой

своей сути. Сейчас большинство из тех, кто работает дистанционно, занимаются делами, не

Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»

77

требующими физического присутствия в офисе, например подготовкой текстов или

аналитической работой. Они могут связываться по телефону и электронной почте с коллегами и

клиентами, но большая часть дистанционной работы выполняется в одиночку. В будущем

войдут в практику телеконференции, электронное сотрудничество в работе над документами, совмещение телефона с компьютером. Все это создаст эффект «телеприсутствия» в офисе, сегодня еще не доступный для тех, кто работает на дому.

Благодаря развитию всех этих технологий географический фактор уже начинает

утрачивать свое ограничительное значение. Несколько индийских компаний, работающих в

области программного обеспечения, осуществляют поддержку клиентов американских фирм.

Пользуясь разницей во времени, эти компании работают над решением проблем своих

американских клиентов, пока в Америке ночь, — чтобы те уже утром могли получить

результаты. Не так давно двое изучающих информатику датских студентов, работавших в

штаб-квартире Microsoft в Редмонде, штат Вашингтон, впервые в истории сдали устные

экзамены на степень бакалавра в ходе сеанса трансатлантической связи по Интернету.

Компьютер избавил их от необходимости физического присутствия в Дании, где находился

принимающий экзамен профессор, что позволило им продлить необходимую для работы

американскую практику.

Коммуникационная технология NetMeeting, которую использовали студенты, находит

широкое применение в практике дистанционной работы. Небольшая фирма по производству

программного обеспечения под названием Pythia, расположенная в штате Индиана, занимается

созданием программ для органов законодательной власти и применяет NetMeeting при

разработке программного обеспечения. Большинство ее клиентов и инженеров, занимающихся

поддержкой программ, живут в США, а главные разработчики — в Греции. Чтобы согласовать

требования к выпускаемой продукции, американские и греческие служащие компании

связываются между собой посредством Интернет-телефонии. Участники такого обсуждения

могут также использовать экран компьютера как «виртуальную классную доску», рисуя на ней

блок-схемы или записывая программные команды.

Сеть будет все в большей степени уравнивать шансы специалистов, живущих в разных

странах мира. Сегодня, если вы хотите приблизительно определить доход собеседника с

помощью одного-единственного вопроса, не нарушая кодекса вежливости, лучшей тактикой

будет спросить: «В какой стране вы живете?», ибо между разными странами существует