организовать новые, более эффективные процессы на базе электронных систем.

Унаследованная программа или система ( legacy application , legacy system ) —

компьютерная система, которая остается в пользовании, после того как организация перейдет

на более современную технологию. При установке нового программного обеспечения очень

важна совместимость с унаследованными системами. Во многих организациях унаследованные

системы, основанные на мэйнфреймах, заменяются архитектурами на базе ПК.

Универсальная последовательная шина ( USB ) — технический стандарт, который

позволяет легко соединять различные электронные устройства, обеспечивая их совместное

функционирование: например, жесткий диск или модем, подключенный к ПК.

Управленческая информационная система, информационная сис тема руководителя

( EIS , executive information system ) — набор программ, предназначенных для того, чтобы

структурировать информацию и генерировать отчеты для руководителей высшего звена. В

прошлом многие системы EIS с трудом интегрировались с другими корпоративными

информационными системами. Сегодня аббревиатура EIS обычно обозначает информационную

систему предприятия, которая обеспечивает доступ к информации не только руководителям, но

и более широкому кругу сотрудников.

Хост-машина ( host ) — главный компьютер в системе компьютеров или терминалов, обычно мэйнфрейм.

Хранилище данных ( data warehouse ) — база данных, хранящая всю информацию

компании. Может распределяться по нескольким компьютерам и включать в себя несколько

различных баз данных, а также информацию из других источников в разнообразных форматах.

Однако доступ ко всему массиву данных должен обеспечиваться с помощью единого простого

набора команд.

Цепочка поставщиков ( supply chain ) — термин, описывающий все компании, вовлеченные в поставку продукта потребителю. Системы на основе бумажной документации

или устаревшие электронные системы затрудняют связь, замедляют и усложняют процесс

взаимодействия между этими компаниями. Сравните сеть повыше ния ценности.

Цифровая абонентская линия ( DSL , digital subscriber fine ) — выделенная телефонная

Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»

238

линия, по которой передаются цифровые, а не аналоговые сигналы, что позволяет увеличить

полосу пропускания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ, frequently asked questions) -

стандартный раздел многих веб-сайтов, который содержит ответы на типичные вопросы, возникающие у его посетителей. FAQ произносится как «facts».

Экстрасеть ( extranet ) — расширение корпоративной интрасети, основанной на

веб-технологии, для облегчения информационного обмена с поставщиками и клиентами, увеличения скорости и эффективности деловых взаимосвязей. См. также Интрасеть.

Электронная коммерция ( e - commerce , electronic commerce ) — коммерческая

деятельность, которая осуществляется при помощи передаваемых по сети электронных

сигналов. Большинство электронных транзакций между компаниями и между компанией и

потребителем совершаются через Интернет.

«Электронная нервная система» ( digital nervous system ) — совокупность электронных

процессов, которые позволяют компании воспринимать окружающую среду, выявлять

динамику конкуренции и потребности клиентов, а также своевременно реагировать на

изменения. «Электронная нервная система» отличается от простой сети компьютеров

точностью, быстротой, богатством информации, которая попадает к сотрудникам, и

предоставляемыми возможностями анализа и совместного использования этой информации.

Сегодня ни в одной компании нет совершенной «электронной нервной системы» — такая

система остается пока идеалом технологической поддержки бизнеса, к которому нужно

стремиться.

Электронный обмен данными (EDI, electronic data interchange) -

набор стандартов, управляющих пересылкой с компьютера на компьютер документов, таких, как торговые заказы и счета-фактуры. EDI ликвидировал бумажное делопроизводство во

многих больших компаниях, но в целом он слишком сложен для малых и средних организаций.

Для новых транзакций на базе Интернета скорее будет использоваться XML, чем EDI. См.

также XML .

Язык гипертекстовой разметки ( HTML , HyperText Markup Lan guage ) — язык, используемый для форматирования документов, которые предназначены для просмотра с

помощью браузера на машине пользователя или в сети (например, в Интернете).