В ближайшие десять лет обычным делом станет голосовое общение с телевизором, компьютером и другими персональными помощниками. Вслед за распознаванием элементарной

речи будет технически реализовано понимание естественного языка, так что компьютер сможет

воспринимать ваши желания в их естественном словесном выражении. Качество синтеза

голосовых сообщений значительно улучшится, и они уже не будут звучать так безжизненно, как они звучат сегодня. Телевизоры и компьютеры будут снабжены видеокамерами и смогут

воспринимать жесты и мимику. Более того, они смогут определять, к какому именно

устройству вы обращаетесь (или вы вообще обращаетесь не к устройству, а к человеку или

животному), и выяснять вашу эмоциональную реакцию. Если у вас будет озадаченный вид, телевизор или компьютер, исходя из ситуации, предложит вам помощь в интерактивном

режиме. Устройство будет приспосабливаться к вашему поведению независимо от того, идет ли

речь о ваших излюбленных программах телевидения или привычных режимах работы на ПК.

Компьютеры, способные «видеть, слышать и учиться», позволят распространить цифровые

технологии на многие новые области, в которых управление с помощью клавиатуры или мыши

неприменимо.

Развертывание цифрового телевещания произойдет в три этапа. Во-первых, еще несколько

лет займет создание инфраструктуры. Затем начнется активная интеграция новых

возможностей в эфирные, спутниковые и кабельные системы; и наконец, возникнут новшества

на базе новой инфраструктуры. Потребуется провести множество исследований и опросить

множество пользователей, прежде чем станет ясно, как лучше всего использовать новую

инфраструктуру.

Крупнейшие телевещательные корпорации, такие, как NBC, MSNBC, CNN и MTV, а

также некоторые местные компании уже проводят эксперименты по дополнению своего

обычного вещания интерактивным содержанием. В сентябре 1998 года во время присуждения

премии «Эмми» зрители могли получить в интерактивном режиме дополнительную

информацию по номинациям и номинантам, просмотреть видео и прослушать аудиосообщения

и взятые в кулуарах интервью, а также принять участие в викторине, в голосовании зрителей и

в онлайновых обсуждениях.

До того как совершится полный переход на цифровое телевещание (при его существенном

упрощении), предстоит разрешить еще массу технических проблем. Пока что существует

слишком много несовместимых между собой стандартов кодировки, используемых на

различных этапах цифровой телетрансляции: отдельно для эфирной трансляции, для передачи

по кабелю и для связи между телеприставками и телевизорами. Производители компьютеров

уже договорились о формате данных для устройств, соединяемых с помощью нового

интерфейса — универсальной последовательной шины (USB), — который позволит включать в

системы многие новые цифровые устройства, а вот среди производителей бытовой электроники

согласия пока нет.

Главным препятствием для повсеместного распространения веб-стиля во всех странах

является ограниченная пропускная способность цифровых коммуникационных систем (т. е.

количество информации, которое можно передать в единицу времени). Именно увеличение

пропускной способности требует наибольших расходов. В развитых странах коммерческие

организации, как правило, могут позволить себе оплатить необходимую для работы полосу

пропускания,

поскольку

существует

множество

телекоммуникационных

компаний,

Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»

70

прокладывающих оптоволоконный кабель в деловые районы. Однако прокладка кабеля по

доступным ценам в жилые дома, школы и библиотеки — без чего, разумеется, невозможно

построение подлинно единого общества — займет намного больше времени. А пока не будут

внедрены системы с высокой пропускной способностью, мы просто не сможем оценить все

преимущества веб-стиля. Правительства некоторых стран (например, Сингапура) постановили, что прокладка систем с высокой пропускной способностью является частью их социальной

политики. Правительства других стран, таких, как США, Великобритания и Австралия, могут

положиться на конкуренцию между кабельными и телефонными компаниями, которая так или

иначе обеспечит прокладку инфраструктуры. В остальных странах предстоит все начать с нуля.

Важнейшим условием создания инфраструктуры с высокой пропускной способностью является

обеспечение конкуренции в области телекоммуникаций.