шинстве своем первоначально характеризуются значительной неопределен­

участниками) и воплощенные в изделии или в процессе производства, со

ностью таких параметров, как потенциальная емкость рынка, оптимальная

временем выходят за рамки исключительного владения их разработчиков,

конфигурация продукта, природа потенциальных покупателей, наиболее

постепенно становятся более распространенными и общеупотребительными.

эффективные способы сбыта, возможность преодоления технологических

В распространении этих знаний участвуют различные механизмы. Во-пер­

проблем. Эта неопределенность часто заставляет фирмы много эксперимен­

вых, фирмы могут получать знания путем непосредственного изучения про­

тировать, применяя различные стратегии, отражающие разного рода пред­

дуктов конкурентов, а также из информации, получаемой из различных ис­

ставления о будущем. Быстрый рост позволяет этим стратегиям сосущест­

точников, о масштабах, размещении, организации и других характеристиках

вовать в течение продолжительного периода времени.

операций конкурентов. Поставщики, дистрибьюторы, потребители являются

проводниками такой информации и часто заинтересованы в ее распростра­

Со временем, однако, постоянный процесс ведет к устранению неопре­

нении в собственных целях (например, в целях создания еще одного силь­

деленностей. Независимо от эффективности технологий определяются по­

ного поставщика). Во-вторых, собственническая информация распростра­

купатели, а темпы роста отрасли позволяют прогнозировать ее потенциаль­

няется, поскольку она заключена в средствах производства, изготовленных

ный объем. Параллельно снижению уровня неопределенности происходит

внешними поставщиками. Если фирмы отрасли не производят сами средства

процесс заимствования успешных и отказа от неэффективных стратегий.

производства или не защищают информацию, которую предоставляют пос­

Снижение уровня неопределенности может привлечь в отрасль конкурен­

тавщикам, технология может быть приобретена конкурентами. В-третьих,

тов нового типа. Сокращение риска может способствовать приходу более

текучесть кадров означает, что определенное число людей, обладающих та­

крупных, состоявшихся фирм, менее склонных к риску, чем вновь создава­

кой информацией, могут стать ее непосредственным источником для других

емые компании, характерные для возникающих отраслей. Когда становит­

фирм. Наряду с практикой переманивания персонала обычным явлением

ся ясно, что отрасль имеет значительный потенциал, а ее технологические

стало создание бывшими техническими специалистами из первоначальных

трудности преодолимы, более крупные фирмы расценивают вхождение в

фирм-разработчиков самостоятельных компаний, а также передача им соот­

отрасль стоящим шагом, как это произошло, например, с кемперами, ком­

ветствующей технологии. Наконец, источниками неизбежно возрастающего

пьютерными играми, системами отопления на солнечной энергии, а также

количества экспертов по данной технологии являются консалтинговые фир­

продукцией многих других отраслей. Разумеется, в отрасли могут появить­

мы, поставщики, потребители, высшие технические учебные заведения и пр.

ся новые неопределенности, но их преодоление, как и накопление знаний

Таким образом, при отсутствии патентной защиты владельческие преиму­

покупателями, являются постоянными процессами, способствующими раз­

щества постепенно исчерпываются, как бы ни был неприятен этот факт для

решению существующих сомнений.

некоторых фирм. Поэтому всякие барьеры мобильности, основанные на спе­

Со стратегической точки зрения снижение уровня неопределенности и

циализированной технологии, а также вызываемые нехваткой квалифициро-

возможность заимствования стратегий означают, что фирма не может дли-

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ

Эволюция отрасли

225

ванных специалистов, со временем ослабевают. Эти изменения облегчают не

только вхождение в отрасль новых конкурентов, но и вертикальную интегра­

цию в отрасль поставщиков или потребителей.

Возвращаясь к примеру с аэрозольной упаковкой, можно отметить, что

эта новая технология стала со временем хорошо известна. Рентабельный объ­

ем производства здесь был относительно небольшим, что позволило многим

крупным производителям потребительских товаров наладить собственные

операции по наполнению баллонов. Распространение знаний о технологии

и соответствующих кадров привело к вертикальной интеграции этих опе­

раций во многих компаниях или к ее реальной возможности, что поставило

осуществлявшие их на контрактной основе фирм в положение поставщиков,