тут — мини-компьютер — предоставил легкий и дешевый доступ к этим

дой и хозяйственными товарами происходило бурное развитие сетей одно­

возможностям даже мелким организациям. В результате были приведены

типных магазинов, принадлежащих одной фирме. Поскольку в розничной

в действие силы, способствовавшие созданию крупных региональных и

торговле происходили структурные процессы концентрации, ее рыночная

национальных бюро компьютерных услуг. Во-первых, были разработаны

власть по отношению к отраслям-поставщикам увеличилась. Производи­

более совершенные программы, позволившие дифференцировать услуги

тели предметов одежды ощущали возрастающее давление со стороны тор­

бюро от пользования мини-компьютерами, что потребовало значительных

говли, которая делала заказы непосредственно перед продажным сезоном и

инвестиций. Экономия, полученная за счет распределения этих инвестиций

требовала других уступок. Производители были вынуждены корректиро­

на большое число пользователей, стимулировала концентрацию. Во-вто­

вать свою стратегию маркетинга. Массовые сдвиги в организации рознич­

рых, потребность в снижении стоимости предоставляемого компьютерного

ной торговли оказали аналогичное влияние и на многие другие отрасли

232

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ

Эволюция отрасли

233

(часовую промышленность, производство мелкой бытовой техники, туа­

структуры отрасли. Пример — переход от законодательно регулируемогоi

летных принадлежностей).

размера комиссионных к договорному вознаграждению брокеров при опе­

Наибольшее внимание привлекают изменения в уровне концентрации

рациях с ценными бумагами. Фиксированное комиссионно* вознагражде­

или вертикальной интеграции смежных отраслей, однако менее заметные

ние способствовало ценовой стабильности фирм, ведущих операции с цен­

изменения методов конкуренции в этих отраслях также часто могут играть

ными бумагами, и преобладанию в конкуренции факторов обслуживания

столь же важную роль. Например, в 1950-х — начале 1960-х годов фирмы,

и нововведений, а не цены. Изменение этого порядка привело к ценовой

торгующие грамзаписями, отказались от практики предоставления поку­

конкуренции и массовому выходу из отрасли в результате поглощений или

пателям возможности прослушивать записи в магазине. Последствия для

прямого банкротства. В новых условиях резко возросли барьеры мобиль­

смежной отрасли производства грамзаписей оказались весьма значитель­

ности. Действия правительства могут также оказать существенное влияние

ными: объем продаж стал определяться тем, что передавали радиостанции.

на международную конкуренцию (см. главу 13).

Однако поскольку рекламные тарифы в возрастающей степени зависели от

Менее прямые формы государственного воздействия иа отраслевую

размеров постоянной аудитории, радиостанции перешли на формат «Топ

структуру заключаются в регулировании качества и безопасности продук40», то есть постоянно передавали только самые популярные записи. Ста­

ции, тарифов, иностранных инвестиций, а также в экологическом регулиро­

ло почти невозможно услышать в эфире новую, неопробованную запись.

вании. Многие новые стандарты качества продукции и состояния окружаю­

Так, в результате изменения в торговле появился новый мощный элемент,

щей среды, безусловно, способствуют достижению желаемых социальных

воздействующий на отрасль грамзаписи — радиостанции. Это изменило

целей, но в то же время повышают потребности в капитале, увеличивают

стратегические условия успеха и заставило записывающие компании при­

экономию на масштабе за счет требований к исследованиям и тестирова­

бегать к единственному способу передачи новых выпусков — приобретать

нию, ухудшают позиции более мелких фирм в отрасли и усиливают барье­

для этого рекламное время радиостанций, что в целом повысило барьеры

ры вхождения для новых компаний.

для вхождения в отрасль грамзаписи.

Пример воздействия регулирования качества можно найти в отрасли,

Значимость структурных изменений в смежных отраслях—поставщиках

занимающейся охранной деятельностью. Недостаточность служебной под­

и потребителях — указывает на необходимость диагностировать эволюцию

готовки сотрудников охранных фирм ставит вопрос о законодательном ре­

их структуры и готовиться к ней так же, как к эволюции самой отрасли.

гулировании обязательной подготовки в течение определенного времени.

Крупным компаниям будет легко выполнить эти требования, но многие бо­

лее мелкие фирмы могут испытывать значительные трудности из-за роста

ИЗМЕНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ