нологии и «концептуальные» компании) являются исключением. В таких

туты, профсоюзы, каналы сбыта, имеющие связи со старым продуктом и

отраслях, как микроэлектроника и телекоммуникации, даже стартовые ком­

предпочитающие надежные сделки с ним, и пр. Например, большинство

пании становятся любимцами финансовых и биржевых институтов, поль­

электроэнергетических компаний ведут борьбу против предоставления суб­

зуясь относительно высоким уровнем рыночных цен на акции и доступом

сидий солнечной энергетике на том основании, что использование солнеч­

к дешевому кредиту**.

ной энергии не снижает потребности в мощности во время пиковых нагру­

зок. Профсоюзы строительных рабочих резко выступают против модуль­

ной системы строительства.

«The Coming Boom in Solar Energy», Business Week, October 9,1978. — Прим. авт.

** Другие примеры см. в Fruhan (1979). — Прим. авт.

* «Mineral Water Could Drown in Regulation», Business Week, June 11,1979. — Прим. авт.

276

КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ

Конкурентная стратегия в новых отраслях

277

покупателей отложить их приобретение. Согласно одной из статей, в произ­

Разрешение органов регулирования. Новые отрасли, которые предлагают

водстве систем отопления на базе солнечной энергии в 1979 г. имели место

ранее не использовавшиеся подходы к удовлетворению запросов, уже обслу­

аналогичные проблемы:

живаемых иными способами, и являются объектами регулирования, нередко

сталкиваются с бюрократизмом и волокитой при получении разрешения со

Большое значение для будущего отрасли имеет приведение в соответствие харак­

стороны регулирующих ведомств. Например, блочное строительство понес­

теристик оборудования и ожиданий потребителей. Как заявил Лофф на денверской

ло огромные потери из-за негибкости строительных норм и правил; новые

конференции по использованию солнечной энергии, «чрезмерный энтузиазм, неосве­

медицинские изделия для получения сертификата должны проходить дли­

домленность и эгоистические интересы угрожают успешному применению огромного

тельное обязательное тестирование. С другой стороны, государственная по­

источника энергии для нужд Америки». Лофф подчеркнул, что отсутствие налоговых

литика может в один момент поставить новую отрасль на ноги, например,

льгот послужило коренной причиной недомогания отрасли и что другими причинами

сделав обязательной установку дымовой пожарной сигнализации.

такого недомогания являются «невежественность проповедников солнечной энергетики, Если новая отрасль находилась вне традиционной сферы регулирования

проблемы и неудачи систем солнечного отопления домов и... безответственные претен­

и стала неожиданно регулируемой, это может затормозить ее прогресс. На­

зии поставщиков»*.

пример, производство минеральной воды не привлекало внимания орга­

нов государственного регулирования вплоть до бурного его роста середины

Неустойчивое качество продукции. При большом количестве вновь со1970-х годов. Однако достигнув значительных масштабов, отрасль буквально

зданных фирм, отсутствии стандартов и технологической неопределен­

потонула в регулировании, связанном с торговыми марками и получением

ности качество продукции новых отраслей часто отличается непостоянс­

различных разрешений со стороны органов здравоохранения*. Подобная же

твом. Эти колебания, даже если они присущи продукции лишь некоторых

ситуация имела место в производстве велосипедов и бензопил. Увеличение

фирм, могут нанести ущерб имиджу и доверию по отношению ко всей

масштабов отрасли привлекает к ней внимание регулирующих органов.

отрасли. Так, настороженность потребителей и замедление роста отрас­

ли вызывали не раз дефекты видеоигр (в частности, возгорание кинеско­

Высокие издержки. Совокупность описанных выше структурных условий

пов), цифровых часов, качество работы новых центров автомобильного

функционирования новых отраслей часто обусловливает высокий уровень

тюнинга.

затрат на единицу продукции, который впоследствии должен снизиться. Та­

кая ситуация иногда заставляет фирмы устанавливать первоначальную цену

Имидж и доверие со стороны финансового сообщества. Результатом но­

ниже себестоимости и сильно ограничивает развитие отрасли. Эта пробле­

визны, высокого уровня неопределенности, неуверенности покупателей и

ма ведет к циклической зависимости между величиной издержек и объемом

неустойчивого качества могут стать ухудшение имиджа и падение доверия

производства.

со стороны финансовых институтов. Такой результат может отрицательно

сказаться на доступности кредита не только для фирм, но и для покупате­