а также от мучений, при невозможности вспомнить, откуда взята та или иная

информация. Полезны также краткие аннотации источников или ксерокопии

наиболее важных из них, минимизирующие потребность в повторном чте­

нии и облегчающие коммуникации внутри исследовательской группы.

Несмотря на то что существует множество видов публикуемых источни­

ков, они могут быть классифицированы по нескольким основным группам,

которые кратко рассмотрены далее*.

* Прекрасным руководством по деловой информации является работа L. Daniels (1976).

Кроме того, в ведущих библиотеках деловой литературы имеются компьютерные библио­

графические базы данных, облегчающие задачу поиска и систематизации. — Прим. авт.

Приложение Б

439

ОТРАСЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследования, содержащие общие отраслевые обзоры, делятся на две разно­

видности. Во-первых, это монографии, часто (но не всегда) написанные эко­

номистами. Их легко найти по библиотечным каталогам или по ссылкам в

других источниках. Если такие исследования существуют, они, как правило,

известны участникам отрасли и экспертам, которых следует опросить на этот

предмет.

Во-вторых, это обычно более краткие и специализированные иссле­

дования, проводимые консалтинговыми фирмами или фирмами, веду­

щими операции с ценными бумагами, такими как, например, Frost and

Sullivan, Arthur D.Little, Stanford Research Institute, а также биржевыми

исследовательскими центрами. Иногда информацию по конкретным

отраслям собирают специализированные консалтинговые фирмы, на­

пример, SMART, Inc. — в области производства лыжного снаряжения,

IDC — в производстве компьютеров. Часто доступ к таким исследовани­

ям платный. Хотя по исследованиям рынка публикуются справочники, к

сожалению, нет единого источника, где они были бы собраны все вместе,

поэтому наилучшим способом узнать о них является опрос экспертов и

участников отрасли.

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЕ АССОЦИАЦИИ

Существует много отраслевых торгово-промышленных ассоциаций, кото­

рые занимаются сбором, классификацией и распространением информа­

ции, а также публикацией отраслевой статистики*. Эти ассоциации сущест­

венно различаются по своей политике в отношении предоставления данных

исследователям. Однако официальное представление, сделанное членом

ассоциации, как правило, способствует установлению сотрудничества с ее

персоналом.

Вне зависимости от того, какой информацией обладает ассоциация,

контакты с ее сотрудниками чрезвычайно полезны, так как с их помощью

исследователь может получить сведения о любой опубликованной инфор­

мации и основных участниках отрасли, обсудить мнения о состоянии от­

расли, важнейших факторах успеха компаний и существенных отраслевых

тенденциях. Сотрудник, с которым установлен контакт, в свою очередь, мо­

жет явиться полезным связующим звеном с участниками отрасли и указать

на тех из них, кто представляет различные точки зрения.

Существует ряд справочников, публикуемых торгово-промышленными ассоциация­

ми. — Прим. авт.

440

ПРИЛОЖЕНИЯ

ОТРАСЛЕВЫЕ ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ

Большинство отраслей имеют одно или несколько отраслевых изданий, ре­

гулярно (иногда ежедневно) освещающих события в отрасли. Небольшая

отрасль может быть представлена в издании, посвященном более широкому

кругу вопросов. Журналы об отраслях, являющихся потребителями, дист­

рибьюторами или поставщиками исследуемой отрасли, часто также служат

полезными источниками.

Чтение этой литературы за длительный период времени чрезвычайно

полезно для понимания конкурентной динамики и важных изменений в от­

расли, а также распространенных в ней норм и отношений.

ДЕЛОВАЯ ПРЕССА

Значительное число разнообразных деловых публикаций освещают деятель­

ность компаний и отрасли на нерегулярной основе. Для получения справок

используются стандартные библиографические издания, например, Business Periodicals Index, The Wall Street Journal Index, F&S Index по США (а также

справочники европейские и международные).

СПРАВОЧНИКИ И СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

ПО КОМПАНИЯМ

Существуют различные справочники по частным и государственным

компаниям США. Некоторые из них содержат ограниченные сведения.

Многие справочники группируют фирмы по отраслям в соответствии с

их классификацией по SIC и, таким образом, дают возможность составить

полный список участников отрасли. Наиболее полными справочниками