новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознатель­

ный акт. Поэтому чтобы продать товар покупателю в будущем, нуж­

но заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовле­

кая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы

просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей

рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя те­

лефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале

попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Воз­

можно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к

конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю

какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.

Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе,

а также на студентов и преподавателей экономических вузов.

Зачем платить больше?

Новая роскошь для среднего класса

Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск; пер. с англ., 2004,364с.

Почему люди с радостью платят по 50 000 и более долларов за BMW

вместо того, чтобы купить недорогую качественную, но менее пре­

стижную марку автомобиля? Почему женщины предпочитают запла­

тить втрое больше, но приобрести белье известной марки?

Все эти покупки отражают важную глобальную тенденцию. Потре­

бители сегодня готовы платить за дорогие товары и услуги, которые

обладают для них эмоциональной значимостью и обеспечивают оче­

видную выгоду в качестве, функциональности и чувстве морального

удовлетворения.

В книге «Зачем платить больше?» команда авторов, состоящая из

консультантов и исследователей мирового класса, изучает эти воп­

росы и демонстрирует, как компании создавали дорогие торговые

марки, сохраняющие привлекательность для массового потребителя.

Книга полна практических идей, которые могут быть реализованы

разработчиками новых товаров, бизнес-стратегами и специалистами

по маркетингу, а помещенная в конце ее «Русская» глава делает на­

стоящее издание поистине бесценным для российского читателя.

Книги можно приобрести в центральных книжных магазинах, а также заказать на сайте www.alpina.ru

или в издательстве по тел.: (095) 105-7716.