С Лизой я познакомился в ходе одной из своих поездок по США, и она привела мне очень яркую иллюстрацию того, как планирование своего будущего иногда может разрушить все, к чему вы так стремитесь. Несколько лет назад она встречалась с замечательным молодым человеком, из которого получился бы прекрасный муж. Он был красив, добился успеха в жизни и сам по себе был очень интересным человеком. Вспыхнула страсть. Очевидно было, что он тоже заинтересован в серьезных отношениях с Лизой. «С самого начала наших отношений он возил меня по окрестностям и показывал мне дома. Таким образом он явно намекал на то, что уже планирует наше совместное будущее, вместо того чтобы лучше узнать меня настоящую. В своей собственной жизни он постоянно откладывал свое настоящее в сторону и жил ради будущего. Десять лет он прожил в квартире, которую ни разу не отремонтировал. Его вещи спустя десять лет все еще лежали в коробках — в тех самых, в которых он их перевез с предыдущего места жительства. Сам он мысленно ждал наступления будущего, чтобы там, в будущем, начать что-то предпринимать, но это будущее так и не наступало.

В наших отношениях была пустота. У нас не получалось радоваться общению, не получалось лучше узнавать друг друга. Он думал только о будущем — и перестал жить в настоящем. В результате я решила разорвать наши отношения. Он потерял то, что было у него, что называется, прямо под носом, — то самое будущее, которого он действительно желал. Не будь он всей душой настроен на определенный результат, мы бы, скорее всего, все-таки поженились».

Ожидая наступления будущего, мы позволяем настоящему, тому самому «здесь и сейчас», ускользнуть от нас, мы не наслаждаемся текущим моментом. Не думайте о будущем, настройтесь на настоящее — на этот самый момент. Таким образом вам проще будет сохранять эмоциональную независимость в отношении будущего. Парадоксально, но в этом случае будущее скорее всего будет именно таким, каким вы его хотите видеть. Данный принцип применим к любым отношениям — отношениям между мужчиной и женщиной, дружеским, деловым.

Забудьте про результат

Дебора, одна моя знакомая, рассказала мне чудесную историю, которая произошла с ней много лет назад, когда она только что окончила колледж. Эта история — прекрасный пример того, как настроиться на нечто более значительное и более вдохновляющее, чем цель в традиционном смысле этого слова. Чтобы немного подзаработать, она устроилась на неполный рабочий день в магазин, торговавший одеждой. Там работали ее подруги, и она решила, что ей там понравится.

В один прекрасный день в магазине объявили конкурс. Того из продавцов, кто за период проведения конкурса продаст больше одежды, ожидал денежный приз. Девушек перспектива получить дополнительные деньги очень воодушевила и они загорелись идеей участия в этом конкурсе. Кроме того, победа в конкурсе всегда повышает оценку человека в глазах других людей.

Но Дебора не заинтересовалась конкурсом. Идея продать как можно больше ее не увлекала. Она решила поиграть в другую игру, которая была ей гораздо больше по душе. Ее игра состояла в том, чтобы как можно лучше обслуживать покупателей. Она решила, что будет проводить с каждым из них столько времени, сколько это будет необходимо. Если в магазине не будет именно того, что нужно покупателю, она порекомендует человеку другой магазин. Она поставила себе задачу как можно больше внимания уделять каждому посетителю. И она совершенно не настраивала себя на то, чтобы что-нибудь продать. И уж совсем не думала о том, чтобы выиграть в конкурсе.

Конкурс шел полным ходом, и девушки-продавщицы старались изо всех сил, чтобы покупатель как можно скорее решился на приобретение той или иной вещи. Ведь в условиях конкурса скорость обслуживания и число покупателей имели решающее значение. Работать в таком режиме девушкам было очень тяжело. Дебора же никуда не спешила. Она получала удовольствие от работы. Она познакомилась со своими покупателями и стала лучше понимать их потребности.

Итак, конкурс закончился, и кто же его выиграл? Скорее всего, вы даже не удивитесь, что победительницей стала именно Дебора, причем с большим отрывом. Люди любят покупать у таких продавцов, которые интересуются ими и стараются как можно лучше их обслужить. Дебора же отстранилась от цели продать как можно больше и в ходе работы повысила свою квалификацию продавца. А теперь вспомните свой опыт, связанный с покупками. Вы купите что-нибудь у типичного торговца подержанными автомобилями, который всеми силами склоняет вас к сделке, применяя грубые методы воздействия? Или вы обратитесь к тому, кому доверяете, кого уважаете и кому верите, что он действует, исходя исключительно из ваших интересов?

У людей есть шестое чувство. Они сразу чувствуют, если вы заставляете их что-то делать в свою пользу, а не в их. Вы не можете скрыть свои эмоции, свое отношение к чему-либо. Человек сразу насторожится, почувствовав вашу установку, даже такую, какую вы сами не вполне осознаете. Вы не можете скрыть свои недостатки и несовершенства и тем более не можете скрыть свои истинные намерения.